Maswali Yanayoulizwa Sana

MASWALI YANAYOULIZWA MARA KWA MARA

Je! Timco Mpira anaweza kufuatilia sehemu kurudi kwa muuzaji wa malighafi?

Ndio, lebo ya rangi ya samawati imewekwa kwenye kila katoni. Nambari hii hufuata nyenzo kurudi kwa muuzaji wa malighafi.

Je! Unafuatilia gharama ya ubora?

Ndio, lengo letu ni kuwa na gharama ya ubora chini ya 2%.

Rekodi za ubora hutunzwa kwa muda gani?

Kiwango cha chini cha miaka mitatu.

Je! Rekodi zinaonyesha kuwa vifaa vya kupima na kupima vinakaguliwa mara kwa mara na kupatikana kwa NIST?

Ndio, viwango vinalinganishwa kila mwaka na nusu mwaka kwa mujibu wa ratiba ya upimaji na inayofuatiliwa kwa NIST

Je! Timco Mpira hutumia FIFO?

Ndio.

Wauzaji hufuatiliwaje?

Wauzaji hukadiriwa kila robo mwaka juu ya utendaji wao. Habari hii hutumiwa kuboresha utendaji wa wauzaji wetu na kutambua wauzaji ambao wanakidhi mahitaji yetu ya ubora.

Timco Mpira ni nini?

Mpira wa Timco unazingatia kukidhi matakwa ya maombi yako ya mpira wakati unahakikisha kiwango cha juu cha ubora, huduma kwa wateja na utoaji wa wakati kwa bei ya ushindani.

Je! Una utaratibu wa uboreshaji unaoendelea?

Ndio, tuna utaratibu ulioandikwa na fomu kwa miradi yote inayoendelea ya uboreshaji. Tunapeleka falsafa ya uboreshaji inayoendelea katika shirika lote. Kila mtu anahimizwa kujitokeza na maoni ya kuboresha bidhaa, michakato, mifumo, uzalishaji na mazingira ya kazi. Mbinu ni pamoja na chati za kudhibiti, nadharia ya vikwazo, sehemu kwa uchambuzi wa milioni, FMEAs, uchambuzi wa thamani, n.k.

Ni mara ngapi timu ya usimamizi inakagua ufanisi wa mfumo wa ubora?

Mikutano ya ubora wa nusu mwaka hufanywa pamoja na mikutano ya wafanyikazi ya kila mwezi, mikutano ya mauzo ya kila robo, mikutano ya biashara ya kimkakati na mikutano ya uzalishaji wa kila wiki. Ukaguzi wa ndani wa kila mwezi ni njia nyingine tunayotumia kukagua ufanisi wa mfumo wa ubora. Yoyote yasiyo ya kufuata yanashughulikiwa mara moja kupitia hatua ya kurekebisha.

Je! Mahitaji ya mafunzo yamefafanuliwa kwa wafanyikazi wote?

Ndio, wafanyikazi hupitiwa kila robo mwaka na ufanisi wa mafunzo hupitiwa wakati huo. Tunatunza rekodi za mafunzo kwa njia ya elektroniki. Mafunzo ya msalaba hufanywa kama inahitajika na wafanyikazi wa wakati wote wanahitajika kuwa na kiwango cha chini cha masaa 20 ya mafunzo kwa mwaka.

Je! Maeneo ya kushikilia vitu visivyo kufuata yanapatikana na yanatumiwa?

Ndio, tunaweka sehemu katika eneo la kushikilia na kuzitia alama nyekundu kwa taratibu zetu.

Je! Mpira wa Timco ana mpango rasmi wa hatua ya kurekebisha?

Ndio, msimamizi wetu wa ubora huanzisha hatua ya kurekebisha. Ikiwa muuzaji wetu anahusika na sababu kuu, hatua ya kurekebisha hutolewa kwa muuzaji wetu kwa utaratibu wetu.

Je! Unayo mfumo wa hatua za kuzuia kuamua na kuzuia uwezekano wa kutokufanya makosa?

Ndio, kwa utaratibu wetu. Baadhi ya vyanzo vinavyotumiwa kuamua hatua za kinga ni pamoja na, lakini sio mdogo, uchambuzi wa data ya takwimu, hatua za kurekebisha, ripoti zisizo za kufuata na tafiti za wateja.

JIFUNZE ZAIDI KUHUSU KAMPUNI YETU

Profaili ya Kampuni